Agente de mudanças, vamos falar um pouco sobre quem é o ? Qual é o papel de agente de mudanças? E como você trabalha e engaja o agente de mudanças para sua organização?
Nós escolhemos esse tema para esse vídeo, pois é um dos assuntos que mais nos procuram pra saber e é uma das coisas que a gente mais treina nas empresas, além de ser um tema que está em pauta: agente de mudanças/agente de transformação é a habilidade do futuro.
Então, para quem tem uma organização – pequena ou grande – é muito importante conseguir ter agentes de mudanças, com ou sem mudanças acontecendo na sua empresa
O que é um agente de mudanças afinal de contas?
Ele é um agente de transformação, ele é aquela pessoa ou são todas as pessoas da sua organização, na verdade, que tem características de: entender o cenário, entender o que a sua organização faz, entender como as coisas funcionam, entender as pessoas, conversas com as pessoas, ter empatia pelas pessoas, conseguir entender as dificuldades e facilidades das pessoas, conseguir transitar entre elas, saber se comunicar, perguntar e analisar o que está acontecendo e, também, propor soluções quando ele perceber que as coisas não estão acontecendo de maneira satisfatória. Basicamente, essas são as características de um agente de mudanças.
Franciele Maftum